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www.lamasbolano.com es un dominio de Internet registrado por Lamas Bolaño SA (en adelante la Empresa), N.I.F. A08434011, inscrita en el Reg. Mercantil de Barcelona, Tomo 3237, Folio 200, Libro 2649, Hoja 34715, con domicilio administrativo en la C / Gran Vía 610 C.P. 08007, Barcelona.

La utilización por el usuario de los servicios contenidos en la WEB de la Empresa implica la aceptación expresa de todas y cada una de las siguientes:

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1. Capacidad Legal:

El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los Productos y Servicios ofertados en la WEB de la Empresa, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende, y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta WEB y/o contratar los Productos y Servicios ofertados.

2. Acceso:

Al contratar el usuario los Productos y Servicios de la Empresa, se le otorgará un nombre de usuario y una contraseña elegidos por la Empresa. La Empresa no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda realizar en la página WEB www.lamasbolano.com. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de terceros.

3. El usuario:

Que haya contratado o que contrate los diferentes Productos y Servicios que ofrece la Empresa deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y precisa.

 3.1. El usuario de www.lamasbolano.com garantiza y responde siempre de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos de Carácter Personal, en adelante los DATOS, facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.

  3.2. El usuario autoriza expresamente la comunicación de los DATOS a terceros cuando resulte necesaria para la adecuada prestación de los Productos y Servicios ofrecidos por LA EMPRESA y requeridos por los usuarios.

  3.3. El usuario da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicas con publicidad y novedades comerciales de  y de los diferentes Productos y Servicios comercializados o promocionados por la Empresa.

4. LAMAS BOLAÑO SA:

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, en adelante la LOPD, los DATOS enviados por el usuario a través de www.lamasbolano.com, serán tratados por la Empresa de forma automatizada y serán incorporados a un fichero con la finalidad de poderle ofrecer y gestionar los Productos y Servicios de la Empresa.

  4.1. Dicho fichero se encuentra registrado o dado de alta ante la Agencia Española de Protección de Datos y se indica que su Responsable es la sociedad mercantil Lamas Bolaño SA con domicilio administrativo en la C / Gran Vía CP 08007 Barcelona, e-mail: lamasbolano@lamasbolano.com .

  4.2. Los titulares de los DATOS tienen en todo momento el derecho de acceder al fichero, pudiendo ejercitar los derechos de rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación de protección de datos.

  4.3. Del mismo modo, el consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

  4.4. Para los fines contenidos en la presente cláusula bastará con contactar con Lamas Bolaño SA a través del correo electrónico privacidad@lamasbolano.com, o bien, escribiendo a su domicilio administrativo sito en la C / Gran Vía CP 08007 Barcelona, España.

  4.5. La Empresa garantiza que ha adoptado las medidas de seguridad necesarias en sus instalaciones, sistemas, servidores y ficheros para evitar el acceso a los DATOS de personas no autorizadas.

  4.6. Sin perjuicio de lo anterior dichos DATOS podrán ser revelados a las autoridades públicas solo en el supuesto de que las mismas así lo requiriesen de conformidad con las disposiciones legales y reglamentos aplicables al caso.

  4.7 Como usuario e interesado le informamos que los datos que nos facilita estarán ubicados en los servidores de acens Technologies, S.L.U (proveedor de email marketing) una compañía de Telefónica S.A y en Arsys Internet S.L.U. garantizando la empresa unos niveles de seguridad adecuados.

5. Uso de la página www. lamasbolano.com de la Empresa:

  5.1. La utilización de la página www. lamasbolano.com y/o de los Productos y Servicios de la Empresa, supondrá la aceptación plena y la validez, de todas y cada de las Condiciones Generales contenidas en la última versión de las Condiciones Generales por lo que el usuario deberá ser consciente de la importancia de leerlas cada vez que visite www. lamasbolano.com

5.2. La Empresa podrá modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, estas Condiciones Generales así como los Producto y Servicios prestados o cualquier otro aspecto sustancial o no de la presente página, o las condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios de www. lamasbolano.com.

5.3. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, objetivo último de la Empresa, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico lamasbolano@lamasbolano.com.

5.4. El usuario se compromete a utilizar la página www. lamasbolano.com y aquellos Productos y Servicios puestos a su disposición a través de la misma, de manera acorde a la ley, las buenas costumbres y el orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. En consecuencia, queda obligado a no utilizar la página www. lamasbolano.com o los Productos y Servicios ofrecidos, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales, o lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar la página www. lamasbolano.com o impedir su normal uso, o de los Productos y Servicios accesibles a través de las misma, o por el resto de los usuarios, o por la Empresa y/o que afecten o pudiesen afectar la imagen de la Empresa.

5.5. Los usuarios de www. lamasbolano.com deberán observar cualquier instrucción que, a través de e-mail, lamasbolano@lamasbolano.com o, la Empresa o su personal, debidamente autorizado, imparta.

5.6. El usuario acepta todas y cada una de las obligaciones o prohibiciones que en cada momento imponga la legislación en vigor en relación a la exclusión o limitación de responsabilidad del profesional en el cumplimiento del servicio.

6. Los servicios de la Empresa

No están destinados a menores y no solicita ni recoge información relativa a personas menores de edad.

7. Motivos de exclusión:

La Empresa se reserva el derecho de excluir, temporal o definitivamente al usuario en cualquiera de los siguientes supuestos:

7.1. Por incumplimiento de cualquiera de las Condiciones Generales de Uso establecidos en el presente documento.

7.2. Por incumplimiento de las leyes, las buenas costumbres, y el Orden público.

7.3. Por incumplimiento de cualquier otra obligación que tuviese el usuario con la Empresa. La exclusión del usuario no supondrá la renuncia de la Empresa a realizar las acciones legales correspondientes o las indemnizaciones que en derecho correspondan.

8. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor:

8.1. Toda la información contenida en www.lamasbolano.com, su diseño gráfico y el código en lenguaje HTML, PHP, JAVA, JAVA Script o Active X, está protegida por derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual.

8.2. Estos derechos pertenecen exclusivamente a la Empresa o a sus licenciadores. Los usuarios de Internet que accedan a este WEB pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar downloads o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local. No se permite, sin perjuicio de lo recogido en las presentes Condiciones Generales, la distribución, modificación, cesión, comunicación pública, reproducciones ni cualquier otro acto de parte o la totalidad de la información publicada en www.lamasbolano.com, sin autorización previa de la Empresa.

8.3. El usuario, deberá utilizar los contenidos e informaciones recogidos en www. lamasbolano.com de forma diligente, correcta y lícita, y en concreto, únicamente para uso personal y no comercial, siempre y cuando no se elimine o modifique el contenido o cualquier mención de fuentes, copyright y demás datos identificativos de derechos de la Empresa o de terceros, es decir respetando su forma original. Cualquier reproducción o copia, distribución o publicación, de cualquier clase, del contenido de la información publicada en www.lamasbolano.com sin autorización previa y por escrito de la Empresa queda prohibido. La autorización para la reproducción puede solicitarse a la dirección de correo electrónico lamasbolano@lamasbolano.com.

8.4. En caso de que cualquier usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en www.lamasbolano.com ha sido introducido en la misma con violación de derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual, rogamos comunique a la Empresa dicha circunstancia, remitiendo notificación a la dirección de correo electrónico lamasbolano@lamasbolano.com, e incluyendo al menos, los siguientes extremos: a) Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de e-mail del reclamante. b) Datos del titular de los derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual que pudiesen haber sido infringidos. c) Indicación de los contenidos infringidos y ubicación en la página www.lamasbolano.com. d) Declaración de que la introducción de los contenidos ha sido introducida sin autorización expresa del titular de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.

8.5. Sin perjuicio de lo señalado en los párrafos precedentes, la Empresa se reserva el derecho de defenderse contra reclamaciones fundadas en la normativa vigente sobre publicidad y de derechos de autor u otros derechos protejan la propiedad intelectual.

9. Hiperlinks:

9.1. En el caso de que www.lamasbolano.com refiera mediante enlaces a publicidad o a páginas WEB de terceros, la Empresa no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, ni aprueba ni hace propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material o información existente en la página o páginas WEB de terceros, por lo que la Empresa no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dicha/ s página/ s, siendo responsabilidad exclusiva del tercero, a título enunciativo y no limitativo, el respeto de la legalidad, las buenas costumbres, el orden público, los contenidos, así como que aquellos no lesionen los derechos de terceros. La existencia de un hiperlink no presupone relación de ninguna clase entre la Empresa y el propietario de la página WEB en que el mismo se establezca.

9.2. Aquellos usuarios o terceras personas que pretendan establecer un hiperlink con la página www.lamasbolano.com, deberán garantizar que el hiperlink sólo permite el acceso a las páginas o servicios de la página www.lamasbolano.com, pero no realiza, de forma enunciativa pero no limitativa, reproducción de contenidos, deep-links, browsers, manifestaciones inexactas o incorrectas, sobre los contenidos o la página WEB de www.lamasbolano.com. Salvo aquellos signos que formen parte del hiperlink, el usuario garantizará que la página WEB en la que se establezca el hiperlink no contendrá marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a la Empresa.

10. Exclusión de garantías y de responsabilidad:

10.1. la Empresa no garantiza la fiabilidad, disponibilidad, o continuidad del funcionamiento de su página WEB ni de los Productos y Servicios puestos a disposición del usuario, por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, fiabilidad, o continuidad de su página WEB o de sus servicios, aunque intentará facilitar, en la medida de sus posibilidades, ayuda técnica a la persona afectada.

10.2. la Empresa no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos, que puedan producir alteraciones en el software o hardware de los usuarios o personas que visiten las páginas WEB, por lo que no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de los mismos.

11. Salvaguarda de las Condiciones Generales:

Si una de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Condiciones Generales se mantendrán vigentes.

12. Errores tipográficos:

la Empresa hace todos los esfuerzos necesarios dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el WEB site de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de la Empresa se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado la decisión de adquirir los Productos y Servicios basándose en dicho error la Empresa se lo comunicará al Cliente y éste tendrá derecho a rescindir sus servicios sin ningún coste por su parte.

13. Aceptación de las Condiciones Generales:

La inscripción del usuario como cliente de la Empresa implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales. La contratación de un Producto o Servicio concreto ofertado por los proveedores de servicios que figuran en la Empresa implica la aceptación explícita de las Condiciones Generales.

14. Ley aplicable y Jurisdicción competente:

Estas Condiciones Generales se rigen por la Ley Española. Cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, será sometida por las partes, con renuncia expresa a sus propios fuero (o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles), a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

Para no recibir información sobre sus productos y servicios ni de otras entidades, marque la casilla correspondiente en el formulario.

En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un «click» en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario.

DATOS facilitados por terceros.

En caso de que en una solicitud se incluyeran DATOS por personas no titulares de los mismos el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas de los extremos contenidos en los párrafos anteriores.

CONDICIONES DE VENTA Y DEVOLUCIÓN

 

Todos los precios son con IVA incluido si lo hubiese.

Precios son salvo variación o venta, ya que por el número de artículos ofrecidos puede haber alguna variación, no obstante, si esto sucediera, antes de servírselo se lo comunicaríamos

Las operaciones de venta se entenderán celebradas en el domicilio social de Lamas Bolaño, en C/Gran Via 610 de Barcelona

Gastos de Envío

  • En España (exceptuando Islas Canarias) y Andorra, pedidos superiores a 150€, SIN GASTOS DE ENVÍO
  • Pedidos inferiores a 150€, coste 9€
  • Islas Canarias:12€
  • Unión Europea: 30€
  • Resto de Países: consultar en cada caso tarifas vigentes

Métodos de pago

  • Transferencia Bancaria. Dispondrá de 5 días naturales para hacer el ingreso. Pasado los cinco días se anulará el pedido en caso de no haber recibido el pago.

En los Artículos en Oro, dispone de un plazo de 48 horas para hacer el pago, de lo contrario será anulado.

  • Tarjetas de Crédito/Débito: Mastercard – Visa

Envíos

Los envíos se realizarán por Correo Certificado o el medio que le empresa considere más oportuno en cada caso. Con una cobertura máxima de 1000 Euros (si se requiere por un importe superior, habrá de solicitarse y en este caso la diferencia va a cargo del Sr/a. Cliente.

No se realizan envíos a Apartados Postales

No se realizan envíos a Portes Debidos

No se admiten recogidas de pedidos por medios ajenos a la Empresa Lamas Bolaño S.A

La mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador

Cambios y Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. Pasado esta fecha no se admitirán devoluciones por cambios ni reembolsos

Instrucciones devolución

Tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar o manipular y en su embalaje original incluyendo la Nota de Devolución generada, siguiendo las instrucciones.

Es muy importante que nos devuelva los artículos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución o cambio

No se admitirán cambios o devoluciones en los artículos Proof que hayan sido manipulados

Tampoco se admitirán devoluciones o cambios de las monedas, lingotes, granalla y otros artículos en oro y plata.

DERECHO DE DESISTIMIENTO: Oro y Plata

La venta de metales preciosos, son vienes que están sujetos a las fluctuaciones de los mercados financieros de Londres/Nueva York, sin que nosotros podamos influir en su variación, que puede producirse en el periodo de anulación de su pedido-reserva o desistimientos.

Debido a la peculiaridad del producto y conforme con la excepción contenida en el artículo 103, letra b. del Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre. Que aprueba el texto refundido de la ley general en la defensa de los consumidores y otras leyes complementarias, incluido las operaciones que se realicen a distancia por internet, correo, e-mail, WhatsApp teléfono etc.. o las que se realicen.

Debido a ello su pedido es vinculante inmediatamente a la recepción del mismo, sea en su visita a nuestras instalaciones, internet, correo, e-mail, WhatsApp teléfono etc.. y no es posible su anulación, devolución y/o desistimiento.

Para una devolución de Sellos tendrán que consultarnos previamente. No se admitirán devoluciones sin previa autorización por escrito.

 

El envío de la devolución como su seguro hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente. Lamas Bolaño no admite envíos a portes debidos.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestro almacén y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Lamas Bolaño, si procede, admitirá la devolución del producto y se procederá al cambio o reintegro de su importe, exceptuando los gastos de envío u otros gastos incurridos, conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto cuyos gastos de envío irán a cargo del cliente

Formas de reintegro:

  • a. Si efectuó el pago a través de tarjeta de crédito/débito, se le abonará el importe en la misma tarjeta de crédito/débito utilizada
  • b. Si efectuó el pago mediante transferencia, le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Nota: Recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto. Tenga en cuenta que si realizó el pago con tarjeta de crédito es probable que su banco no le muestre el importe de la devolución hasta el mes siguiente.